Карта наших клиентов


Всем привет, меня зовут Алексей, я являюсь представителем автошколы Мегаполис на Преображенской площади.
Я хочу поведать маленькую историю о том, зачем и для чего появилась эта страничка, а если точнее: "яндекс карта с метками".
Идея создать некую карту, где отмечались бы наши клиенты пришла после того, как в нашу автошколу, находящуюся на окраине Москвы, начали активно приходить люди, которые проживают не так близко от нас. Люди приезжали к нам на метро, добирались на автобусе. Сначала мы на это не обращали внимания, но позже, когда таких людей мне приходилось встречать все чаще, я решил разобраться, в чем же дело :)

При заключении договоров, я начал опрашивать людей задавая им простой вопрос: Почему выбрали именно нашу автошколу?

И получал следующие ответы:
Мне вас рекомендовала подруга и я решила придти к вам, у нас в районе нормальных школ я не знаю.

Это у меня вторая автошкола.В первую пошел по купонам, так как было дешево, в итоге я ее бросил, постоянно вытягивали деньги и конца не было видно, учился почти год. К вам пришел мой одногруппник, он уже с правами, а я до сих пор нет. Решил уже не экспериментировать. /// Кстати, частенько звонят и хотят перевестись из автошколы, в которой уже проходят обучение, в нашу автошколу, был рекорд: 2 звонка за день, сразу отвечаю: перевестись невозможно, можно попытаться забрать хоть какие-то деньги и пойти учиться в другую школу ///

Я хотела заниматься у конкретного (называя ФИО) автоинструктора/преподавателя теории, его рекомендовали.

Ну не так уж и далеко, на метро всего 20 минут и тут вы около метро. /// хотя как по мне, то это не ВСЕГО 20 минут, а ЦЕЛЫХ 20 минут :) ///

Есть и те, кто неподалеку от нас работает/учится. К сожалению, на карте они тоже есть с привязкой к домашнему адресу, а не к работе/учебе, определить кто эти люди уже не возможно. :(

Вот так ради интереса, я узнал как далеко от нас находятся наши клиенты. Посмотрите на нее, вероятно вы увидите метку и на своем доме, цифра на метке означает количество человек отучившихся в нашей автошколе и проживающих по этому адресу. Если нет метки - то она появится с Вашим приходом в нашу автошколу. :)

Данная карта будет постоянно обновляться с приходом новых учащихся.

PS: Наша автошкола работает чуть более года. В этом году мы успешно прошли аккредитацию ГИБДД в соответствии с новыми требованиями и конечно же получили бессрочную лицензию департамента Образования на право осуществления образовательной деятельности.

Людей, пришедших по рекомендации, становится все больше, мы это очень ценим и продолжим дальше работать на качество обучения. В чем секрет и есть ли вообще секрет?
По моему мнению, самое важное, это подход к каждому клиенту, слышать каждого, решать проблемы каждого, если вдруг какие-то проблемы появляются, общаться со своим клиентом.
Все мы люди и конечно можем что-то недосмотреть, упустить из виду, ведь не ошибается как мы знаем лишь тот, кто ничего не делает, мы готовы и постоянно работаем над ошибками, будет еще лучше если вы нам будете активнее об этом сообщать любым удобным способом, для этого есть соответствующая форма на сайте (анонимная анкета), или онлайн чат на сайте. Только так по моему мнению можно идти к успешному результату. И результат работы (отзывы клиентов, рекомендации друзей) за 1 год работы, подтверждает то, что мы идем верным курсом!



Если вы считаете, что в вашем районе нет достойной автошколы, дайте нам знать (можете написать мне через онлайн чат на нашем сайте). Мы попробуем исправить это недоразумение, открыв там свой филиал, а при успешном открытии мы Вам подарим сертификат на обучение в нашей автошколе совершенно бесплатно. :)

Фотографии